FirstIndonesiaMagz.id– Sejumlah pengguna layanan transportasi online belakangan mengeluhkan sulitnya mendapatkan driver saat menggunakan aplikasi Gojek, terutama pada jam sibuk pagi dan sore hari. Beberapa pengguna bahkan mengaku harus menunggu cukup lama sebelum pesanan perjalanan mereka diterima oleh mitra pengemudi.
Kondisi ini banyak dirasakan di area perkantoran, kampus, hingga pusat perbelanjaan. Selain waktu tunggu yang lebih lama, tarif perjalanan juga kerap meningkat karena tingginya permintaan dalam waktu yang bersamaan.
Pengamat transportasi menilai situasi tersebut bisa terjadi karena ketidakseimbangan antara jumlah permintaan penumpang dan ketersediaan driver di waktu tertentu. Faktor cuaca, kemacetan, serta meningkatnya mobilitas masyarakat juga turut memengaruhi aktivitas layanan transportasi online.
Meski demikian, layanan ride-hailing masih menjadi pilihan utama bagi banyak masyarakat perkotaan karena dinilai praktis dan mudah diakses melalui aplikasi. Pengguna pun berharap ketersediaan driver dapat kembali stabil, terutama pada jam-jam dengan mobilitas tinggi. (Difineita Adha Art Dapsa)
