FirstIndonesiaMagz.id- Dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional yang berlangsung pada 4 September 2023, PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengumumkan penumpang penyandang disabilitas akan mendapatkan diskon 20 persen untuk tiket kereta api kelas pengemudi, bisnis, dan ekonomi mulai 17 September 2023.
“Diskon tetap bagi pelanggan disabilitas ini sebagai kado KAI di Hari Pelanggan Nasional bagi saudara-saudara kita yang memiliki keterbatasan fisik, intelektual, mental dan/atau sensorik dalam jangka waktu lama,” kata VP Public Relations KAI Joni Martinus.
Penyandang disabilitas harus mendaftar di titik layanan pelanggan untuk mendapatkan pembatasan paling lambat pada hari keberangkatan kereta H-2. Dalam melakukan pendaftaran penyandang disabilitas harus menggunakan surat keterangan asli dari rumah sakit/dokter kandungan yang menyatakan bahwa penyandang disabilitas tersebut.
Pendaftaran dapat diwakili oleh orang lain yang membawa asli surat keterangan rumah sakit/kesehatan, asli kartu tanda penduduk, dan foto paspor penumpang cacat yang terdaftar. Diskon ini hanya didaftarkan satu kali.
Penumpang kemudian dapat membeli tiket dengan harga lebih murah melalui Akses Aplikasi atau Konter Stasiun.
Apabila pada saat boarding dan/atau pemeriksaan tidak dapat menunjukkan surat KTP asli atau surat keterangan asli penyandang cacat, maka tiket dianggap hilang dan akan diserahkan sesegera mungkin. ***
