FirstIndonesiaMagz.id- WhatsApp memperkenalkan kemampuan bagi pengguna untuk membayar bisnis secara langsung melalui obrolan di Brasil. Ini berarti bahwa orang-orang di negara tersebut dapat memiliki pengalaman belanja end-to-end, mulai dari penemuan hingga pembayaran, di dalam aplikasi. Langkah ini akhirnya membuka pasar pembayaran pedagang di Brasil untuk WhatsApp dikutip dari Techcrunch pada Rabu (12/04).
Mark Zuckerberg membuat pengumuman ini dalam sebuah posting yang mengatakan bahwa perusahaan meluncurkan kemampuan bagi pengguna untuk membayar bisnis lokal langsung di obrolan WhatsApp.
“Pengalaman checkout yang mulus dan aman ini akan menjadi pengubah permainan bagi orang-orang dan bisnis kecil yang ingin membeli dan menjual di WhatsApp tanpa harus membuka situs web, membuka aplikasi lain, atau membayar secara langsung. Kami meluncurkan hari ini ke sejumlah kecil bisnis dan akan tersedia untuk lebih banyak lagi dalam beberapa bulan mendatang, ”kata perusahaan itu dalam pengumumannya.
Hingga saat ini, pengguna dapat melakukan transaksi peer-to-peer melalui WhatsApp Pay di Brasil. Namun karena batasan peraturan, Meta tidak dapat meluncurkan kemampuan untuk melakukan pembelian ini melalui pedagang. Toko dapat menggunakan layanan pembayaran pihak ketiga untuk membuat tautan pembayaran dan memasukkannya ke dalam pesan WhatsApp — tetapi ini bukanlah pengalaman yang mulus baik bagi pedagang maupun pembeli.
Tidak ada data tentang berapa banyak bisnis kecil yang ada di WhatsApp saat ini. Perusahaan terakhir mengumumkan pada tahun 2020 bahwa lebih dari 5 juta bisnis di Brasil menggunakan WhatsApp.
WhatsApp mengatakan bahwa pengguna dapat melakukan pembayaran melalui kartu debit, kredit, dan prabayar Mastercard dan Visa yang dikeluarkan oleh banyak bank yang berpartisipasi. Untuk menerima pembayaran ini, bisnis dapat menautkan penyedia layanan seperti Cielo, Mercado Pago, atau Rede ke akun mereka. Perusahaan-perusahaan ini telah membangun infrastruktur teknis untuk pembayaran peer-to-peer melalui WhatsApp di Brasil.
Perusahaan memulai pengalaman berbelanja end-to-end dengan Reliance Jio di India, memungkinkan pelanggan memesan bahan makanan melalui aplikasi. Menurut laporan, JioMart melihat peningkatan pengguna aktif yang datang untuk berbelanja melalui WhatsApp.
Dalam beberapa tahun terakhir, orang-orang di Brasil dengan cepat mengadopsi pembayaran digital. Data menunjukkan bahwa pada tahun lalu, lebih dari 124 orang menggunakan Pix — platform pembayaran instan yang dikelola oleh bank sentral negara tersebut. (A)
