FirstIndonesiaMagz.id- Sinyal Indosat mengalami gangguan pada hari pertama tahun 2024. Banyak netizen yang mengeluhkan hal tersebut di Platform X, yakni Twitter, mulai Senin pagi (01/01) di sebagian Jawa Tengah dan DI Yogyakarta.
Namun layanan telepon seluler Indosat Ooredoo Hutchison di wilayah tersebut kini sudah kembali normal.
“Kami informasikan bahwa per pukul 11.50 WIB siang layanan seluler Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta sudah kembali normal,” kata SVP Head of Corporate Communications PT Indosat Tbk. Steve Saerang dalam keterangan tertulis, dikutip Selasa (02/01).
Dijelaskannya, hingga pukul 09.45 WIB pagi hari, terdapat kendala jaringan yang dialami sebagian pelanggan IM3 dan Tri di wilayah tersebut.
Ia menyarankan pelanggan yang masih mengalami kendala untuk mencoba kembali secara rutin dan segera menghubungi pusat layanan pelanggan IM3 dan Tri jika kendala masih terjadi.
Masalah jaringan kemarin disebabkan oleh kebakaran gedung peralatan di Semarang. Tindakan preventif dan penanganan segera dilakukan untuk menjamin keselamatan armada dan personel yang bertugas.
Pihaknya akan terus berkoordinasi secara intensif untuk mengetahui penyebab kejadian tersebut dan langkah pencegahannya ke depan. ***
